1. Fase previa: reclamación extrajudicial (MASC)

Desde marzo de 2025, antes de acudir a los tribunales es obligatorio intentar un MASC (Medio Adecuado de Solución de Controversias).

• Se presenta una reclamación formal a la casa de apuestas.

• La empresa tiene 30 días para responder.

• Si no contesta o rechaza la reclamación, ya se puede demandar.

⏱️ Tiempo aproximado: 1 mes.

2. Presentación de la demanda

El abogado prepara la demanda con pruebas (contrato de juego, capturas, comunicaciones, historial de apuestas…).
Se presenta ante el juzgado de primera instancia del domicilio del jugador.

⏱️ Tiempo: el escrito se presenta en pocos días, pero la admisión a trámite suele tardar entre 1 y 2 meses.

3. Contestación de la casa de apuestas

Una vez admitida, el juzgado notifica a la casa de apuestas, que tiene 20 días hábiles para contestar.
Normalmente alegan incumplimiento de condiciones, fraude o cualquier cláusula del contrato.

⏱️ Tiempo: 1 mes aproximadamente.

4. Audiencia previa

El juez cita a las partes a una audiencia previa:

• Se delimitan los puntos en conflicto.

• Se admiten pruebas (documentales, testigos, peritos).

• Si es posible, puede intentarse un acuerdo.

⏱️ Tiempo: entre 6 y 9 meses desde la demanda.

5. Juicio

Si no hay acuerdo, se celebra el juicio oral.
En él se presentan las pruebas y testigos, y ambas partes defienden sus argumentos.

⏱️ Tiempo: entre 9 y 12 meses desde el inicio del procedimiento.

6. Sentencia

Tras el juicio, el juez dicta sentencia.

• Puede dar la razón al jugador (levantando restricciones o devolviendo saldos).

• O a la casa de apuestas.
  El plazo legal es de 20 días, aunque en la práctica puede tardar 1 a 3 meses.

⏱️ Tiempo total estimado: entre 12 y 18 meses desde el inicio.

7. Recursos (opcional)

Si alguna de las partes no está conforme, puede presentar recurso de apelación ante la Audiencia Provincial.
Esto añade entre 6 y 12 meses adicionales.

Resumen de tiempos

• MASC (fase previa): 1 mes.

• Admisión y contestación: 2–3 meses.

• Audiencia previa y juicio: 6–12 meses.

• Sentencia: 1–3 meses.
  👉 Total medio: 12–18 meses (más si hay recurso).

Conclusión

Un procedimiento contra una casa de apuestas no es inmediato, pero sí es un camino efectivo y necesario para defender tus derechos como jugador.
Saber las fases y tiempos ayuda a entender que la justicia es un proceso que requiere paciencia, estrategia y pruebas sólidas.

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